清晨 6 点的机场航站楼,值机柜台前已排起长队,旅客拖着行李箱匆匆走向电梯,却发现多部电梯停在高层空载;航班降落高峰时段,抵达层电梯前挤满携带大件行李的旅客,等待时间超过 20 分钟;老年旅客、残障旅客在复杂的电梯调度中找不到适配设备,只能在原地焦急求助…… 作为城市交通枢纽的 “空中门户”,机场的运转效率直接关系到旅客的出行体验,而传统派梯模式的低效与僵化,往往成为制约机场效率的 “瓶颈”。如今,科苑隆派梯系统以创新技术打破局限,成为激活机场效率的 “加速器”,让每一次机场出行都更顺畅、更高效。

传统机场派梯模式,面临着 “场景复杂、需求多变、人群多元” 的三重挑战。机场不同于地铁单一的客流方向,既有出发旅客向值机区、安检区、登机口的上行需求,也有抵达旅客向行李提取区、换乘区、出口的下行需求;航班起降的随机性导致客流高峰 “来得急、密度大”,早高峰 7-9 点、晚高峰 19-21 点的客流峰值,常让电梯运力瞬间饱和;同时,机场旅客中既有携带婴儿车、行李箱的家庭旅客,也有行动不便的特殊旅客,传统派梯 “一刀切” 的调度逻辑,既无法应对动态客流,也难以满足差异化需求,最终导致旅客等待时间长、电梯资源浪费、机场运转效率低。
科苑隆深知,机场派梯需要 “懂场景、会应变、贴人心”。因此,其研发的机场派梯系统,以 “全场景感知、动态化调度、人性化服务” 为核心,融合大数据、AI 算法、物联网技术,构建起覆盖 “出发 - 中转 - 抵达” 全流程的智能派梯体系,从根本上破解机场派梯难题,为机场效率注入新动能。

在 “全场景感知,精准预判需求” 层面,科苑隆派梯系统为机场效率奠定基础。系统通过部署在航站楼各区域的红外传感器、高清摄像头、行李重量检测仪,实时采集多维度数据:不仅能监测各楼层电梯前的旅客排队长度、等待时间,还能结合航班起降信息、值机数据、安检流量,精准预判客流高峰。比如,当系统检测到某航班即将降落,会提前 5 分钟增加抵达层电梯的运行频次,同时将高层空载电梯调度至抵达层待命;早高峰值机时段,系统会优先保障出发层电梯运力,缩短电梯停靠间隔,确保旅客快速抵达值机柜台。
北京某国际机场投用科苑隆派梯系统后,早高峰旅客电梯平均等待时间从 18 分钟降至 8 分钟,值机区旅客流通效率提升 50%。经常出差的商务旅客王先生感慨:“以前赶早班机,最怕等电梯耽误值机时间,现在到机场,电梯总能及时到位,从下车到值机全程不用慌,效率比以前高太多了。” 这种 “提前预判、精准调度” 的能力,让机场派梯从 “被动响应” 变为 “主动服务”,为机场效率提升按下 “快进键”。

在 “动态化调度,应对复杂场景” 层面,科苑隆派梯系统为机场效率提供弹性保障。机场客流受航班延误、天气变化、大型活动等因素影响大,传统派梯难以快速调整,而科苑隆派梯系统通过 “多系统联动” 实现动态应变。系统与机场航班调度系统、行李追踪系统、旅客服务平台实时对接,一旦出现突发情况,立即启动对应预案:航班大面积延误时,系统会增加候机区至餐饮区、休息区的电梯运力,缓解旅客滞留压力;暴雨、大雪等恶劣天气导致旅客集中改签时,系统会优先调度改签柜台所在楼层的电梯,减少旅客往返时间;大型展会、旅游团集中抵达时,系统会启动 “团体旅客专属调度模式”,预留大容量电梯,避免客流拥堵。
去年国庆期间,上海某机场因旅游团集中抵达,抵达层瞬间涌入上千名旅客。科苑隆派梯系统检测到客流变化后,10 秒内启动应急方案:将原本服务于出发层的 3 部电梯临时调配至抵达层,同时通过航站楼屏幕、机场 APP 向旅客推送 “3 号、5 号、7 号电梯可快速前往行李提取区” 的指引。短短 30 分钟,抵达层客流压力显著缓解,未出现旅客滞留情况。这种 “快速响应、灵活调度” 的能力,让机场在复杂场景下依然能保持高效运转,避免效率 “卡壳”。
科苑隆派梯系统的 “加速力”,还体现在对 “多元人群” 的人性化服务上,让效率与温度并存。针对携带大件行李、婴儿车的旅客,系统会自动识别并调度靠近行李通道、母婴室的电梯,同时延长电梯开门时间,方便旅客上下;对于残障旅客、老年旅客,系统设有 “无障碍优先” 功能,旅客通过机场 APP 或服务台发起需求后,系统会优先调度无障碍电梯,并通知工作人员在电梯口等候协助;中转旅客则能通过系统获取 “中转专属梯指引”,快速从抵达层前往登机口,减少中转时间。
广州某机场的无障碍电梯旁,经常能看到工作人员协助残障旅客乘梯的场景。“以前推着轮椅找电梯特别费劲,现在提前通过 APP 预约,到了就能看到电梯在等,还有工作人员帮忙,整个过程特别顺畅。” 残障旅客李女士的体验,正是科苑隆派梯 “效率与温度兼顾” 的生动体现。这种人性化服务不仅提升了特殊旅客的出行体验,更减少了因旅客通行缓慢导致的电梯拥堵,间接加速了机场整体运转效率。

从机场运营管理角度看,科苑隆派梯系统还为机场效率提供 “长效支撑”。系统后台的可视化管理平台,能实时展示每部电梯的运行数据、客流变化趋势、故障预警信息,运营人员通过平台即可远程监控、调度电梯,无需现场逐一排查;同时,系统积累的历史数据,能为机场电梯布局优化、运力配置提供决策依据 —— 比如根据长期客流数据,建议在抵达层增加电梯数量,或在中转层优化电梯位置,从根本上提升机场派梯效率。
如今,科苑隆派梯系统已在全国 10 余个大型机场落地应用,服务覆盖年旅客吞吐量超 1 亿人次的枢纽机场。数据显示,投用科苑隆派梯系统的机场,旅客乘梯满意度提升 65%,电梯运行效率提升 40%,机场整体旅客流通效率提升 35%,真正实现了 “旅客体验、运营效率” 的双重提升。
未来,科苑隆还将继续深化机场派梯系统的创新,探索 “AI 预测调度 + 多交通衔接” 的新模式 —— 比如通过分析旅客出行习惯,提前预判中转客流高峰;联动机场大巴、地铁系统,实现 “机场 - 地面交通” 的无缝乘梯衔接。科苑隆坚信,以技术创新为驱动,以旅客需求为核心,才能持续发挥 “效率加速器” 的作用,让机场这一 “城市门户” 运转更高效、服务更优质,为旅客带来更美好的出行体验。



